RIAUMANDIRI.ID, PEKANBARU - Gedung HPBB (High Performace Back Bone) PT Telkom di Kota Pekanbaru, Riau, terbakar pada Selasa (11/8/2020) siang dan berdampak pada layanan jaringan internet ke pelanggan lumpuh total.

“Saya tidak bisa telepon dan tidak bisa gunakan paket data sejak jam tiga sore, dan sampai sekarang belum pulih (pukul 18.30 WIB),” kata seorang warga pengguna operator Telkomsel, Anita di Pekanbaru, Selasa sore.

Layanan Telkom dan operator Telkomsel lumpuh total. Selain jaringan telepon dan paket data, layanan internet Speedy dan Indihome juga tidak berfungsi.

“Terpaksa saya ganti kartu perdana ke operator lain supaya tidak bisa terputus komunikasi,” kata seorang pengguna Telkomsel lainnya, Naufal.

Pantauan awak media di gedung HPBB berlokasi di Jalan Hang Tuah, Pekanbaru, berdasarkan prasasti yang tertera di depan bangunan tersebut, Gedung HPBB Telkom Kandatel Riau Daratan diresmikan oleh Direktur Bisnis Jasa Telekomunikasi Telkom, Garuda Sugardo, pada April 2000.

Tidak ada korban jiwa dalam kebakaran tersebut, karena bangunan tiga lantai tersebut berisi peralatan dan peranti penting milik Telkom.

“Sempat terdengar tiga sampai empat kali suara seperti ledakan ketika api mulai membesar di lantai dua gedung,” kata saksi mata, Sylvia yang bekerja sebagai Ketua Tim Grapari Telkomsel Pekanbaru kepada wartawan.

Ia mengatakan kebakaran mulai diketahui sekitar pukul 14.30 WIB. Seluruh pegawai langsung diminta untuk meninggalkan gedung.

Pemadam Kebakaran Kota Pekanbaru terlihat mengerahkan tiga mobil pemadam ke lokasi kebakaran. Api bisa dipadamkan sekitar dua jam setelah kejadian.

 

Reporter: Rico Mardianto

Editor : Mohd Moralis