Nasabah Panik Saldo Hilang, Bank Mandiri: Tidak Perlu Khawatir, Dana Tak Berkurang
RIAUMANDIRI.CO, JAKARTA - Bank Mandiri memastikan pihaknya saat ini sedang melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk perbaikan layanan dan tidak ada pengurangan saldo dana nasabah.
"Kami mohon maaf karena kendala ini, saat ini sedang kami investigasi. Bapak Ibu tidak perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bapak Ibu yang berkurang," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).
Rohan mengatakan proses normalisasi data terkait pemeliharaan sistem ini masih berlangsung dan dapat selesai dalam waktu tidak lama lagi.
"Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan, Bapak Ibu bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui e-channel kami," katanya.
Sebelumnya, dalam cuitan dalam laman media sosial twitter yang dipantau di Jakarta, Sabtu pagi, terdapat nasabah Bank Mandiri yang meminta penjelasan atas berubahnya saldo rekening.
Terdapat nasabah yang mengaku saldo di rekeningnya bertambah secara drastis dan nasabah yang tiba-tiba mendapati saldonya menjadi angka nol.
Berita Lainnya
- Fadli Zon: Kenaikan Harga BBM Harus Ditolak
- Target Pajak 2015 Tertinggi dalam Sejarah
- Empat Calon Dirut Bank Riau Kepri Lolos Tes Administrasi, Dua dari Internal
- Wow! Harta 10 Orang Terkaya Dunia Capai Rp10.000 Triliun
- Harga Barang Pokok Naik, DPRD Minta Disperindag Pikirkan Rakyat
- 11 Calon Pimpinan Bank Riau Kepri Jalani Tes Makalah
