PEKANBARU (riaumandiri.co)-Dalam rangka meningkatkan layanan sekaligus memberikan kepuasan bagi para konsumen, mulai 2 Mei Titipan Kilat (Tiki) Pekanbaru membuka layanan 24 jam.

 Layanan tersebut sebagai salah satu upaya meningkatnya arus pengiriman barang oleh pelaku bisnis online atau e-commerce yang memberikan jaminan agar barang bisa sampai pada hari yang sama.

Demikian dikatakan oleh Manager Operasional Tiki Pekanbaru Sumiyatno didampingi Kepala Operasional Siswanto dan juga Kepala HRD Dodi Lemana, akhir pekan kemarin di kantornya.

Menurutnya, dibukanya layanan 24 jam sebagai terobosan baru bagi Tiki, dengan 4 cabang yang ada di Pekanbaru dan 35 gerai se propinsi Riau, tentunya bisa lebih memberikan pelayanan yang mak simal. Apalagi saat ini bis nis online tengah marak, dan banyak menarik hati para pembelinya yang menginginkan barangnya cepat sampai.

"Untuk tahap awal, layanan 24 jam ini akan kita buka di 2 cabang dulu yakni cabang Panam jalan HR Subrantas Simpan Ta bek Gadang dan cabang Tengku Umar no.23. Sementara 2 cabang lagi akan kita lihat responnya, jika dibutuhkan maka kita juga akan buka,”ujar Sumiyatno.

Dengan layanan 24 jam ini, tentunya akan semakin menguntungkan bagi pelaku usaha online. Karena bisa menerima transaksi pembelian jam berapapun dan barang yang dikirimkan bisa sampai dihari yang sama.

Ditambahkannya, penerimaan pengiriman dengan waktu pagi berlangsung hingga pukul 03.30 wib. Sedangkan untuk pengiriman setelah waktu tersebut, maka pengiriman dilakukan diwaktu siang.

"Jadi batas waktu pengiriman pagi pada jam 03.30 wib, setelah itu kita berangkat dengan rute siang. Meski dibuka sudah 24 tapi untuk tarif pengiriman tetap normal,”tutur Yatno.

Yatno juga menegaskan, Konsumen tidak perly khawatir terhadapan keamanan barang yang dikirimkan konsumen. Apabila terjadi kehilangan ma ka, Tiki siap mengganti berdasarkan harga barang dan dikurangi 5 persen dari harga barang tersebut,”tegasnya.***