RIAUMANDIRI.CO, PEKANBARU - Dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2021, Labersa Grand Hotel memanjakan pelanggan setia dengan kejutan give away. Salah satunya mengirimkan cake special chocolate gateux, yang merupakan produk terbaru dari Labersa hotel.
Labersa juga bakal menghadirkan promo spesial kamar untuk para tamu yang sudah setia menginap di Labersa hotel dengan sebutan 'Promo Cus Nginap (Customer Nginap)'. Untuk deluxe room Rp449.000 dan deluxe elite Rp559.000.
Dalam promo ini, para tamu sudah mendapatkan sarapan gratis.
"Labersa perlu melakukan penetrasi terhadap para pelanggan atau client dengan memberikan give away, sehingga para pelanggan setia merasa mendapatkan surprise dan merasa dipedulikan oleh manajemen Labersa," ujar Senior General Manager Labersa Hutahaean Gorup, Thomson Lumbanatoruan, Jumat (3/9/2021).
Thomson juga mengatakan Labersa Grand Hotel & Convention Center merupakan pilihan yang tepat untuk tamu dari kalangan pebisnis, peserta meeting convention, para pecinta golf dan kalangan keluarga.
"Untuk kalangan keluarga yang ingin menghabiskan waktu bisa menikmati wahana Water Park dan Theme Park. Karena labersa merupakan kawasan industri wisata yang merupakan satu-satunya hotel di Kota Pekanbaru dan Provinsi Riau yang memiliki fasiltas untuk bermain golf, yaitu Labersa Golf & Country Club dengan 27 hole dan wahana bermain untuk keluarga, yaitu Riau Fantasi (Water Park dan Theme Park)," ungkapnya.
Selain promo di hari pelanggan, pada September ini Labersa menghadirkan promo special "Safetember". Untuk deluxe room Rp555.000 dan deluxe elite Rp655.000.
Spesial dalam promo ini, para tamu sudah dapat menikmati sop asam-asam iga sapi untuk 2 orang ditambah sarapan pagi dengan hidangan spesial di Croquette Restaurant, lobby.
Di sisi lain, Labersa Hotel juga memiliki satu unit penginapan yang berada satu kawasan dengan Labersa Hotel, yaitu Labersa Garden Inn, dengan 3 tipe kamar, yaitu 6 kamar garden view villas (cottage), 16 standard room dan 12 superior rooms. Tamu yang meninginap akan mendapatkan fasilitas menarik dengan dapat berenang sepuasnya di Aeksimare Pool & Café Labersa Garden Inn.
Selain itu, ke depannya Labersa berencana mengadakan pagelaran-pagelaran budaya demi mengubah citra Kota Pekanbaru.
"Selama ini orang datang ke Pekanbaru hanya untuk bisnis, bisnis, dan bisnis. Tidak ada yang untuk relaxing dan budaya. Itu yang kita dapatkan dari data penerabangan di Angkasa Pura," kata Thomson.
"Kita ingin ubah itu. Kita mau orang datang ke Pekanbaru untuk menikmati budaya, dan relax, liburan. Intinya fokus kita ke depan adalah even budaya yang berkolaborasi dengan kreatif-kreatif seni di Riau, kuliner, dan lain sebagainya," tambahnya.
Di masa PPKM juga, kata Thomson, Labersa berkomitmen menjaga regulasi-regulasi yang telah diterapkan pemerintah terkait penyebaran Covid-19. Namun, ia mengaku pihaknya tidak terlalu kaku dalam menerapkan aturan seperti sertifikat vaksinasi dan hasil swab PCR.
"Kita tidak terlalu ketat. Intinya harus melengkapi prokes standar, pakai masker, cuci tangan. Sudah. Karena tempat kita juga luas, jadi kerumunan itu dapat dihindari semaksimal mungkin," tutupnya.