RIAUMANDIRI.CO, LONDON - Tiap tahun maskapai dunia dinilai oleh banyak pihak akan servis dan kualitas yang ditawarkan. Di luar yang terbaik, ini 10 maskapai terburuk tahun 2019.
Seperti yang sudah-sudah, situs bantu dunia penerbangan AirHelp kembali mengeluarkan daftar maskapai yang dianggap terburuk atau terendah sesuai penilaian traveler tahun 2019 ini.
Datanya diambil dari sejumlah maskapai penerbangan serta hasil survey dari 40 ribu penumpang dari 40 negara selama tahun 2018. Termasuk di dalamnya masukan dari para ahli di dunia penerbangan.
Komponen yang dinilai mencakup proses, ketepatan hingga kualitas servis maskapai. Maskapai yang dinilai ada sebanyak 72 alias tidak semua maskapai di dunia.
Dilihat detikcom dari situs resmi AirHelp, Selasa (14/5/2019), maskapai Thomas Cook Airlines asal Inggris pun disebut sebagai yang terburuk atau berada di nomor bontot. Total skornya disebut paling rendah, yakni 5,26 dari 10.
Peringkat kedua maskapai terburuk disusul oleh maskapai EasyJet dengan skor 5,29. Disusul oleh maskapai Kuwait Airlines di peringkat tiga dengan skor 5,40.
Selain tiga di atas, berikut 10 daftar lengkap maskapai terburuk di dunia tahun 2019:
1. Thomas Cook Airlines (5,26)
2. EasyJet (5,29)
3. Kuwait Airlines (5,40)
4. Korean Air (5,49)
5. Ryanair (5,60)
6. Norwegian (5,67)
7. Laudamotion (5,69)
8. Transavia (5,84)
9. Aerolineas Argentinas (5,97)
10. Adria Airways (5.98).