JAKARTA (RIAUMANDIRI.co) - PT Nissan Motor Indonesia (NMI) mengumumkan recall terhadap Livina, Latio dan Navara, menyusul ditemukannya masalah pada airbag pengemudi, dan menghimbau pelanggannya yang terkena dampak penarikan untuk ikut dalam program ‘voluntary recall campaign’.
Model yang ditarik kembali tersebut meliputi 48.719 unit Grand Livina/Livin/X-Gear produksi April 2007 – November 2013, dan 976 unit Latio produksi Agtustus 2006 – Agustus 2009, serta 4.071 unit Navara produksi Januari 2011 - Desember 2014.
“Sangat penting bagi kami untuk memberikan informasi secara detail dan transparan kepada konsumen, agar konsumen dapat segera mengunjungi bengkel resmi Nissan untuk mendapatkan penggantian secepatnya. Nissan berkomitmen selalu menjaga pelayanan dan kepuasan konsumen. Kami juga telah berkoordinasi dengan dealer kami di seluruh Indonesia untuk melayani konsumen sebaik-baiknya,” ujar Antonio Zara, Presiden Direktur NMI dalam keterangan resminya, Jumat (23/9).
NMI meminta pemilik Nissan yang terdampak penarikan kembali untuk melakukan penggantian airbag di kursi pengemudi. Langkah ini merupakan bagian dari kampanye Nissan Global.
NMI akan mengambil langkah proaktif dan komprehensif untuk mengidentifikasi kendaraan yang terkena dampak dan menginformasikan pada konsumen terkait untuk segera membawa kendaraan mereka ke bengkel resmi Nissan terdekat.
Konsumen akan mendapatkan penggantian airbag kursi pengemudi secara gratis mulai dari tanggal 23 September 2016.
NMI menganjurkan konsumen yang memiliki mobil terkait untuk segera mengunjungi bengkel resmi Nissan dan mendapatkan penggantian airbag kursi pengemudi tanpa penambahan biaya apapun. Proses penggantian airbag akan memakan waktu 1 jam.
Untuk informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi NISSAN Nicole (Nissan Care Online Assistance) di nomor hotline 14023 dan mengunjungi website www.nissan.co.id.((osc/van)