PEKANBARU (RIAUMANDIRI.co) - Guna terus memberikan pemahaman terkait kondisi kelistrikan yang terjadi di Riau saat ini, PT PLN (Persero) terus menggalakkan program penggunaan listrik dengan bijak. Kali ini digelar dalam peringatan hari Pelanggan se-Indonesia yang dihadiri ratusan masyarakat, Minggu (4/9) di area Car Free Day Jalan Diponegoro Pekanbaru.
Dikatakan Manager SDM dan Umum PLN Wilayah Riau dan Kepulauan Riau Dwi Suryo Abdullah didampingi Kepala Cabang PLN Area Pekanbaru Laode Lawati, kegiatan ini bertujuan untuk lebih mendekatkan PLN dengan pelanggan. Dengan mendengarkan berbagai keluhan pelanggan, walau pun saat ini PLN tengah mengalami defisit daya yang terjadi sejak pertengah Agustus lalu. Sehingga PLN terpaksa melakukan pengurangan jam layanan bagi pelanggan pada saat jam puncak.
"PLN akan terus memperbaiki kinerja guna meningkatkan kualitas layanan. Untuk itu, kami menghimbau agar masyarakat bisa menggunakan listrik dengan bijak yakni menggunakan listrik seperlunya. Serta menggunakan listrik secara legal karena akan berdampak pada pengurangan jam layanan," ujar Dwi.
Dijelaskan Dwi, peringatan hari Pelanggan ini digelar secara serentak di empat kota sekaligus, selain di Pekanbaru juga digelar di Dumai, Rengat dan juga Tanjung Pinang. Dalam acara tersebut, PLN turut membuka gerai pengaduan pelanggan dan konsultasi, dengan layanan penambahan daya dari daya 900 VA ke 1.300 VA, pemasangan baru, dan juga konsultasi terkait pemadaman yang dilakukan akhir-akhir ini.
"Memang kita tengah mengalami defisit daya sebesar 34,5 MW, karena adanya pemeliharaan rutin yang dilakukan. Namun saat ini perbaikkan tersebut sudah selesai dilakukan, dan kita berharap kedepan pelayanan yang diberikan bisa maksimal dan tidak mengecewakan pelanggan, "tutur Dwi.
Terkait dengan masih banyaknya daftar tunggu pelanggan serta memaksimalkan pelayanan dengan suplay listrik yang ada saat ini, Dwi juga memastikan tidak akan mempengaruhi jatah layanan bagi pelanggan baru. Pasalnya, di tahun ini juga PLN akan berupaya melakukan penambahan suplay listrik, guna membantu sistem kelistrik di 150 kv di sistem Sumatera.
Dengan membangun 9 unit pembangkit yang tersebar di Riau, yakni Pasir Putih, Pangkalan Kerinci, Pelalawan, Siak, Rengat, Tembilahan, Pasir Pangaraian, Bagan Siapi Api dan juga Bagan Besar. Namun, selain itu juga keberadaan PLTU Tenayan Raya yang diperkirakan akan masuk kesistem Sumatera juga diharapkan bisa menambah daya dengan kekuatan 2 x 110 MW.
Sementara itu, di kesempatan yang sama Laode Lawati juga menuturkan, bahwa dalam peringatan hari pelanggan ini nantinya bisa lebih mengedukasi masyarakat terkait dengan layanan yang diberikan. Sehingga pelanggan bisa lebih mengerti dengan kendala dan permasalahan yang dihadapi oleh PLN. Dalam acara ini PLN juga turut memeriahkan dengan acara senam bersama, dan juga pembagian puluhan doorprize bagi para peserta.***