JAKARTA (HR)-Perusahaan asuransi Jiwa PT BNI Life Insurance membuka kantor layanan nasabah terbaru di Palembang Icon Mall, Sumatera Selatan.
Langkah ini adalah bagian dari peningkatan layanan perseroan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah khususnya di area Palembang dan sekitarnya. Sebelumnya BNI Life telah membuka Kantor Layanan di Surabaya, Bandung dan Denpasar.
Dengan adanya kantor layanan ini, nasabah BNI Life bakal dimudahkan untuk mendapatkan proses layanan langsung di tempat. Pasalnya selama ini setiap proses layanan seperti administrasi klaim, cek status polis, perubahan data polis non-finansial dan sebagainya hanya bisa dilakukan melalui Regional Office BNI Life untuk kemudian diproses di Kantor Pusat BNI Life, Jakarta.
"Hadirnya BNI Life Customer Care Center, mendekatkan kami dengan nasabah, dan membantu mempersingkat waktu nasabah untuk mendapatkan hasil layanannya,” kata Direktur Utama BNI Life Budi Tampubolon dalam keterangan tertulis, Selasa (6/10).
Kota Palembang sendiri dilipih karena melihat potensi dan basis nasabah BNI Life yang kuat di wilayah ini. Budi menambahkan, lokasi mal juga jadi incaran BNI Life, agar memberi keleluasaan bagi nasabah mereka dalam aktivitas kesehariannya. (cnn/mel)