RIAMANDIRI.CO - Ketua Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI Abdul Muhaimin Iskandar memberikan komentar keras terkait kinerja maskapai Garuda Indonesia dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah haji tahun 2024.
Komentar pria yang akrab disapa Gus Muhaimin ini dilontarkannya setelah penerbangan maskapai plat merah itu tertunda (delay) hingga 12 jam yang akan menerbangkan Kelompok Terbang (Kloter) Debarkasi Kualanamu 03 (KNO-03).
Jemaah haji yang seharusnya terbang dari Makkah mengalami ketidaknyamanan karena harus kembali ke Madinah. Ada 60 kloter yang terpaksa mengalami perubahan rencana penerbangan melalui Madinah.
"Jemaah yang seharusnya terbang lewat Makkah, kemudian ada 60 Kloter harus kembali ke Madinah dan rencana terbang lewat Madinah. KNO 3 Medan harus delay, seharusnya 18.40 delay hingga 06.45 (pagi) waktu Arab Saudi. Padahal jemaah sudah masuk ke bis," ujarnya kepada di Makkah, Rabu (26/6/2024).
"Saat ini sangat crowded, jemaah haji kecewa berat, kami tidak bisa berbuat apa-apa," pungkas Gus Muhaimin.
Sebelumnya ramai di media sosial video sejumlah jemaah Haji kesal atas pelayanan Garuda Indonesia. Mereka adalah rombongan jemaah KNO-03 yang awalnya dijadwalkan terbang dari Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA) Madinah pukul 18.40 Waktu Arab Saudi (WAS), Selasa (25/6/2024).
Namun, tiba-tiba jadwal penerbangan mundur menjadi Rabu (26/6/2024) pagi sekitar pukul 06.45 waktu Arab Saudi. Tak hanya itu, pada fase kepulangan, ada 46 kloter yang mengalami perubahan rute penerbangan. Saat seharusnya jamaah pulang dengan rute Jeddah menuju tanah air, akhirnya diubah menjadi Madinah. (*)