BERBAGAI upaya yang dilakukan Pemerintah Daerah Kabupaten Kepulauan Meranti untuk dapat memperkenalkan kabupaten termuda di Riau itu ke seantero nusantara dan bahkan ke dunia internasional.
Salah satunya dilakukan dengan menggandeng maskapai penerbangan terbaik yang ada di tanah air yakni PT.Garuda Indonesia Airways (GIA).
Kedepan PT GIA wilayah Pekanbaru akan mempromosikan potensi daerah Kepulauan Meranti, mulai dari makanan khas daerah hingga potensi wisata termasuk peluang investasi yang ada.
Kerjasama yang dilakukan Pemerintah Daerah Kepulauan Meranti dan PT Garuda Indonesia Airways (GIA) itu tidak terlepas dari peran Kapolres Kepulauan Meranti AKBP Zahwani Pandra Arsyad, SH MSi yang turut berupaya mempromosikan Meranti salah satunya melalui kerjasama dengan PT Garuda Indonesia tersebut.
Mantan Abang-None Jakarta tahun 1991 itu yang menjadi pencetus ide itu, dengan memanfaatkan pengalaman beliau semasa menjabat Kepala Polisi Pariwisata di jajaran Polda Riau.
Akhirnya gagasan inovator tersebut turut membuahkan wujud kerjasama melalui penandatanganan Memorandum Of Understanding (MoU) tentang penyediaan jasa transportasi udara bagi pegawai pemerintahan untuk perjalanan dinas dan non dinas keluar daerah, antara Pemda Meranti dengan pihak PT GIA.
Sebagai Media Promosi
Dalam hal ini Bupati Kabupaten Kepulauan Meranti Drs H Irwan MSi, dengan PT GIA yang diwakili oleh General Manager PT GIA wilayah Pekanbaru Dedy Setiadi, bertempat di Hotel Grand Meranti, Selatpanjang, Selasa malam (21/4) baru lalu.
Melalui kerjasama itu Bupati Irwan berharap PT.GIA bukan saja memberikan potongan harga kepada PNS yang ingin melakukan perjalanan dinas ke luar kota dengan menaiki pesawat Garuda, tapi juga bisa mempromosikan potensi pariwisata dan investasi daerah Meranti ke dunia internasional.
Selain itu dalam upaya memperkenalkan makanan khas daerah, PT. GIA juga diharapkan bisa mempromosi wisata dan kuliner makanan khas kota sagu di inflight magazine Garuda sebagai salah satu menu hidangan spesial di kabinnya.
"Meranti sebagai sebuah kabupaten baru belum terlalu terdengar keberadaannya. Dengan adanya kerjasama dengan pihak maskapai penerbangan terbaik tingkat nasional itu, bahkan eksistensi Garuda yang telah menjelajah berbagai belahan dunia,
Garuda diharapkan mampu memberikan sesuatu yang berarti bagi kemajuan Kabupaten Kepulauan Meranti ke depan.
"Kami sangat berharap dukungan pihak Maskapai Garuda turut berperan mempromosikan daerah Meranti, " ujar Irwan.
Nugget Lomek
Selain itu juga sangat kita butuhkan dukungan pihak Garuda untuk mempromosikan salah satu makanan khas produksi Industri rumahan masyarakat dari Desa Alai Kecamatan Tebingtinggi Barat- Kabupaten Kepulauan Meranti, yakni Nugget ikan Lomek yang kita yakini merupakan satu-satunya produk rumah tanga di dunia, dan dapat menjadi salah satu menu hidangan juga dalam kabin pesawat Garuda,”katanya lagi.
"Kami berharap Nugget Lomek yang sudah dipasarkan sampai ke Bali dan Pulau Jawa itu dapat memenuhi syarat untuk bisa dihidangkan di kabin Garuda Indonesia," harap Bupati, seraya mengajak masyarakat yang ingin berpergian dapat menggunakan jasa pesawat Garuda. Karena Garuda terbukti nyaman dan terbaik pelayanannya.
Meranti Layak Jual
Sementara itu General Manager PT Garuda Indonesia wilayah Pekanbaru, Dedy Setiadi mengatakan sejak dua bulan keberadaan dirinya di Riau. Dia mengaku belum ada hal yang menarik untuk dikenalkan di maskapai penerbangannya. Namun setelah menerima tawaran dari Kapolres Kepulauan Meranti AKBP Z. Pandra Arsyad untuk mengunjungi kabupaten termuda di Propinsi Riau itu, dirinya mengaku takjub setelah melihat Kabupaten Meranti dengan segala potensi yang dimiliki.
Seperti potensi wisata yang berada di Desa Bokor yang sempat dikunjunginya.
"Kabupaten Meranti memiliki potensi wisata yang sangat baik dan kuliner yang unik, kami bersama Garuda berjanji akan memperkenalkan Kabupaten Kepulauan Meranti kepada dunia Internasional, dan Garuda Indonesia berkewajiban untuk itu,"ujarnya.
Discount 10-15%
Mantan General Manager wilayah Timika Papua itu juga memberikan kesempatan kepada Pemerintah Daerah Kepulauan Meranti, jika memiliki informasi tentang agenda wisata dapat memberitahukan dan meng-update kepada pihak Garuda.
"Kami akan mempromosikannya melalui perwakilan kami di seluruh dunia," ucap Dedy lagi.
Dalam kerjasama antara PT. GIA dan Pemkab Meranti, sebut Dedy, setiap pegawai maupun honorer Kabupaten Kepulauan Meranti yang akan melakukan perjalanan dinas keluar kota yang menggunakan maskapai penerbangan Garuda akan dapat mendapatkan diskon 10 hingga 15 persen untuk setiap kali penerbangan.
"Dengan MoU ini kami memberikan diskon sampai 10 persen, cukup dengan menunjukan identitas pekerjaan kepada petugas," ujar GM Manager PT. GIA itu lagi.
Terkait dengan memperkenalkan kuliner makanan khas Kota sagu di Inflight Magazine Garuda, Dedy mengaku bahwa dirinya akan mencoba mengadakan perundingan dengan tim catering kabin Garuda.
Karena dalam waktu dekat PT GIA wilayah Pekanbaru juga akan membangun dapur catering khusus untuk makanan khas Riau,dan apabila memenuhi standar maka makanan yang bernuansa sagu itu akan masuk ke dalam penerbangan Garuda tersebut menjadi hidangan spesial.
Namun ia mengaku akan tetap merekomendasikan agar makanan yang berbahan dasar sagu itu bisa diperkenalkan pada penerbangan Garuda pada rute lainnya.
Dia juga mengungkapkan Kepulauan Meranti merupakan sebuah Kabupaten yang unik dengan segala potensi yang ada.Tinggal bagaimana pemerintah daerah dalam hal ini Dinas Parwisata dan Olahraga dapat mengembangkan dan mengemas jualan, sehingga orang luar tertarik dan akhirnya berkunjung ke Meranti,”ujarnya.
Ketertarikan Dedy dengan daerah yang memiliki potensi sagu terbaik di Indonesia tersebut akhirnya ia juga berniat untuk mendatangkan salah satu pihak televisi swasta untuk melakukan syuting program trip adventure ke Meranti dalam hal membantu mempromosikan Meranti.
Dan nantinya promosi itu akan bisa mendatangkan wisatawan dari luar yang akan meningkatkan perekonomian masyarakat.
Sertifikat ISO 9001-2008
Pada kesempatan itu juga dilakukan penyerahan Sertifikat ISO 9001: 2008 bidang Manajemen Mutu Kepada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMPPT) Kepulauan Meranti, diserahkan langsung oleh perwakilan BRS Certification Indonesia Benny Bernarto kepada Bupati Meranti H. Irwan, MSi yang selanjutnya diserahkan pada Kepala BPMPPT Kabupaten Meranti, Drs.Hendra Putra.
Seperti dikatakan Bernarto, Sertifkat ISO 9001:2008 yang diberikan oleh lembaga yang berkedudukan di California Amerika Serikat itu kepada Badan BPMPPT Meranti, berdasarkan tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan dari BPMPPT.
Dengan diraihnya Sertifikat ISO 9001:2008 oleh BPMPPT Kabupaten Meranti, membuktikan pelayanan publik yang diberikan BPMPPT sudah Berstandar Internasional.
Hal itu menjadi sebuah kebanggaan bagi Pemkab Kepulauan Meranti dan juga kepada seluruh lapisan masyarakat. Sebab banyak daerah di Riau yang belum mendapatkan sertifikat tersebut.
Pertahankan Pelayanan Terbaik
Sementara Meranti sebagai daerah otonomi baru telah benyak mengukir prestasi. Salah satunya mendapatkan ISO9001:2008 itu. Dan kami berharap prestasi terbaik ini harus ditingkatkan atau setidak--tidaknya dipertahankan.
Sehingga prestasi yang telah dicapai tidak untuk sementara namun ini menjadi pemicu dan pendorong agar seluruh pihak yang terlibat dalam BPMPPT Kabupaten Kepulauan Meranti itu kian meningkatkan mutu pelayanannya.
Pelayanan yang baik yang diberikan kepada para pengusaha dan seluruh lapisan masyarakat tidak ditujukan hanya kepada pihak yang sedang berurusan saja. Melainkan pelayanan yang terbaik dan sudah berstandar international itu sebagai gambaran kinerja seluruh aparat pemerintahan daerah Kepulauan Meranti.
Tidak sekadar ingin mendapat pujian, namun pelayanan yang diberikan memang pelayanan prima yang bisa memberikan kepuasan bagi seluruh pihak yang akan berurusan di berbagai jenjang birokrasi di pemerintahan daerah itu.
Jadi kami berharap pemberian penilaian itu, pada dasarnya diberikan setelah penyelenggara atau pelayanan yang diberikan selama ini memang telah layak mendapatkan penghargaan.
Kami yakin kepada seluruh jajaran BPMPPT Kepulauan Meranti tidak akan lupa diri dengan perolehan ini. Melainkan menjadi mengingatkan dan menyegarkan setiap waktu bagaimana memberikan pelayanan yang berstandar international itu,”ujar Bernarto lagi.
SPKD Lainnya juga Dituntut
Bupati Kepulauan Meranti H.Irwan menghimbau kepada SKPD yang bersentuhan langsung dengan pelayanan publik, dapat meraih Sertifkat yang sama.
Keberhasilan BPMPPT Kabupaten Kepulauan Meranti meraih sertifikat ISO 9001:2008 secara terintegrasi, menempatkan kabupaten itu menjadi awal semangat baru.
Irwan menambahkan, prestasi yang telah diraih ini harus bisa dipertahankan.
"Pelayanan terbaik yang diberikan bukan lagi berskala nasional tetapi sudah berskala Internasional, saya mendorong SKPD lainnya untuk dapat meraih sertifikat serupa," harap Bupati
Dan Bupati juga berharap, apa yang diraih dapat meningkatkan motivasi dan semangat kerja untuk terus meningkatkan pelayanan masyarakat menuju Kabupaten Meranti, yang cemerlang, terbilang dan gemilang
Bertekad Tingkatkan Pelayanan
Kepala BPMPPT Meranti, Hendra Putra, dalam kesempatan itu dengan nada merendah, pihaknya berjanji akan terus berinovasi dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"Komitmen kita, bagaimana mempertahankan pelayanan prima kepada masyarakat Meranti, akan terus diupayakan.
Kita tidak pernah berhenti di satu titik capaian, namun akan terus berinovasi menemukan siasat dan strategi baru dalam rangka meningkatkan pelayanan itu.
Bagi kami pemberian ini menjadi motivasi kami untuk terus berbuat yang terbaik sesuai dengan standar pelayanan dan kewenangan yang kami miliki.
Kami berbuat ini tujuannya untuk memberikan layanan prima dan terbaik bagi para masyarakat, khususnya bagi calon pengusaha muda yang nantinya menjadi figur-figur pembangun di Meranti.
“Kami menyadari sepenuhnya peran para rekan pengusaha yang menjadi salah satu jawaban dalam upaya percepatan pembangunan di darah yang masih cukup jauh tertinggal dibanding daerah-daerah yang telah lebih dulu mekar menjadi sebuah daerah otonomi baru di Riau.
Inilah harapan kami dan seluruh jajaran BPMPPT Kepulauan Meranti akan bertekad menjalankan kepercayaan ini dengan sebaik-baiknya.
Sertifikat mutu ini menjadi modal dasar kami untuk terus maju membawa misi pelayanan yang semakin berkualitas. Dengan demikian harapan kita bergandeng tangan dengan para pengusaha akan terujud dengan baik.
Sebab jika hanya mengandakan kemampuan keuangan daerah untuk membangun Meranti maka perjalanan pembangunan itu akan sangat lamban. Sebab untuk membangun Kepulauan Meranti dibutuhkan kerja keras dan sinergy dari berbagai komponen bangsa. Mulai dari pengusaha, penyanyi, wartawan, olahragawan dan berbagai bidang lainnya yang bisa mengangkat harkat dan martabat daerah itu,”ujarnya.(adv hms)