JNE Berkomitmen Jaga Kualitas Pelayanan

Sabtu,17 Juni 2017 | 04:21:29 WIB
JNE Berkomitmen Jaga Kualitas Pelayanan
Ket Foto : Direktur JNE Pusat, Chandra Fireta, saat memberikan santunan kepada anak yatim piatu dalam kegiatan safari ramadhan (Foto: RMC/Herman)
PEKANBARU (RIAUMANDIRI.co) - Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan pengiriman barang, JNE Ekspress berkomitmen terus menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan. Salah satu target kerja yang yang akan dicapai adalah bertanggungjawab dan fleksibel dalam memenuhi kebutuhan yang dikehendaki pelanggan.
 
"Itulah salah satu komitmen yang terus kita jalankan dalam usaha ini, secara nasional lebih kurang sebanyak 40 ribu orang Sumber Daya Manusia terlibat di dalam bisnis kita. Informasi yang cepat dan tepat kepada pelanggan terhadap barang yang dikirimnya setelah mereka berbelanja melaui online shoping juga menjadi prioritas kita," kata Direktur JNE Pusat, Chandra Fireta, di sela acara Safari Ramadan dan buka puasa bersama, di salah satu hotel di Pekanbaru, Kamis (15/6).
 
"Begitujuga tanggungjawab terhadap kehilangan ataupun kerusakan barang pelanggan tak luput dari perhatian kami untuk memberikan kenyamanan serta menumbuhkan kepercayaan mereka terhadap perusahaan kami," imbuh Chandra Fireta.
 
Ditambahkannya, meski tak lama lagi umat Islam akan merayakan hari lebaran tidak membuat perusahaan JNE berhenti operasional, sesuai dengan motto yakni 365,24 X 7 yang artinya selama setahun operasional terus berjalan. Hal itu juga tidak terlepas dari lonjakan permintaan pelanggan terhadap pengiriman barang selama ramadhan menjelang Idul Fitri.
 
"Kalau berkaca dari tahun- tahun sebelumnya, momen ramadhan jelang lebaran terjadi lonjakan yang signifikan sekitar 30-40 persen dari hari biasa. Untuk mengantipasi hal itu kami juga menambah armada, infrastruktur dan yang terpenting adalah menambah sumber daya manusia guna memenuhi target- target pengantaran barang dan menunujang operasional di JNE," jelas Chandra, didampingi Komisaris Utama JNE Pekanbaru, H.Darul Arief, Kepala Cabang JNE Pekanbaru, Hui Mandra dan VP Presiden Quality Assurance, Samsul Jamaludin.
 
Pantauan riaumandiri.co di lokasi acara, tampak ratusan karyawan JNE mengenakan pakaian seragam bersama undangan dan anak yatim piatu memenuhi ruangan pelaksanaan acara menjelang adzan maghrib tiba. Diawali dengan pembacaan ayat Suci Alquran, acara dilanjutkan dengan siraman rohani oleh Ustadz Santoso.
 
Usai menikmat menu hidangan buka puasa bersama, kegiatan dilanjutkan dengan pemberian santunan kepada anak yatim piatu yang sengaja diundang. Acara ditutup dengan sesi poto bersama.
 
Baca juga di Koran Haluan Riau edisi 17 Juni 2017
 
Reporter: Suherman
Editor: Nandra F Piliang
Akses Riaumandiri.co Via Mobile m.riaumandiri.co
BERITA TERKAIT
TULIS KOMENTAR